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采购准备

编写活动供应商资料征询问卷

您还不确定市场上有什么可供这场活动选择,此时索要报价为时过早。

将打开 WhatsApp 并生成可修改的草稿,不会自动发送。 WhatsApp 咨询草稿将以英文生成,发送前可自行修改。工具无需提交咨询即可使用。

简要回答

资料征询(RFI)向供应商询问其服务、做法和限制,而不要求提供可据以授标的价格。当需求陌生或选择很多时使用它,再用得到的答案写出更精确的规格。

RFI 只是征集资料,不构成购买承诺,请告知供应商这一点。问卷要短到让忙碌的供应商能在一小时内答完。

RFI 何时有用,何时没必要

  • 不了解解决方案的范围,或不清楚供应商能为您这种规模的活动做什么、不能做什么时,它有帮助。
  • 想在做出承诺之前先检验某项要求是否现实时,它有帮助。
  • 如果需求已经明确,可以直接发询价文件或建议书征询,此时 RFI 只会拖延时间。
  • 请向政策负责人确认,贵组织对 RFI 是否有专门规定,例如谁可以发出、回复如何保存。

应包含的问题分组

把问题分组,使答案能够比较。以相同顺序向每家供应商提出相同的问题。

活动 RFI 的问题分组
分组了解什么示例问题
服务他们实际提供什么所附简报中的服务,哪些由贵公司自己提供,哪些分包?
经验相关工作,但不索要客户机密请描述两场贵公司支持过的类似规模和形式的活动,不必点名保密客户。
做法他们如何与您的团队合作我们的唯一联络人是谁,范围变更如何协商确定?
限制服务到哪里为止哪些内容是贵公司标准不包含的,我们需要另行安排什么?
计价方式收费方式,而非价格贵公司按天、按人、按项还是按套餐收费?什么情况会产生额外费用?
时间他们所述的档期和提前期针对我们的日期,贵公司最迟需要在什么时候确认?
条款他们期望的条件贵公司通常要求哪些条款,例如付款安排和取消规定?

运行 RFI 的步骤

  1. 写一页活动简报:目的、规模范围、日期范围、地点和涉及的服务。
  2. 起草问题,删去要求给出有约束力价格的问题,并请同事试读。
  3. 向每家供应商发送相同的 RFI,截止日期相同,并说明回复将如何使用。
  4. 记录与所有回复方分享的问答。
  5. 总结所学内容,更新采购策略和规格。

公平处理回复

除非政策另有规定,把每份回复视为对回复方保密。不要把一家供应商的答案转给另一家。

请向政策负责人确认,回复 RFI 是否会影响日后谁可以投标,并把答案写进邀请函。

常见陷阱

  • 索要价格,然后把它们当作报价。
  • 向不同供应商发送不同问题,然后试图比较。
  • RFI 太长,以致只有大型供应商回复。
  • 借 RFI 免费收集设计构想,而事情本来打算自己做。
  • 没有最后的总结,学到的东西只留在一个人手里。规格接下来需要什么,见RFP 完整性检查工具。

实例演示 · 虚构示例

一个虚构协会用 RFI 了解报名技术

虚构组织,仅作示意。

一家虚构的工程学会一直用电邮和电子表格处理报名,想知道报名系统能为 400 人的会议做什么。秘书处不清楚哪些功能重要,也不知道供应商如何收费。

它向几家供应商发出一页简报和十个问题。回复显示收费方式差别很大,并且有两家不支持学会使用的付款方式。学会据此撰写规格,随后进入询价,并把该付款方式列为强制要求。

可直接使用

活动 RFI 问卷

复制到文件中,在顶部加上您的一页简报,原样发给每家供应商。

  1. 公司名称、联络人,以及贵公司为活动提供的服务。
  2. 所附简报中哪些部分由贵公司自己提供,哪些分包?
  3. 请描述两场贵公司支持过的类似规模和形式的活动,不必点名保密客户。
  4. 我们的唯一联络人是谁,范围变更如何协商确定?
  5. 贵公司如何收费:按天、按人、按项还是套餐?什么情况会产生额外费用?
  6. 哪些内容是贵公司标准不包含的,我们需要另行安排什么?
  7. 针对简报中的日期范围,贵公司最迟需要在什么时候确认?
  8. 贵公司通常要求哪些条款,例如付款安排、订金和取消规定?
  9. 为了让安排更合适,贵公司希望我们澄清或修改简报中的哪些内容?
  10. 贵公司在我们的简报中看到的任何限制或风险。

免费使用工具: 活动建议书征询文件完整性检查器

自己处理,还是寻求外部协助?

以下情况,团队通常可以自行处理

  • 需求范围窄,您能点出几家供应商来询问。
  • 一个人就能写简报并处理回复。
  • 贵组织政策允许非正式的市场咨询。

以下情况,外部策划协助更有价值

  • 需求范围广,不知道该问哪些选项。
  • 您必须公平对待很多供应商并留存记录。
  • 答案要用于撰写规格,而规格需经财务和委员会批准。

想让人起草 RFI 并把回复整理成规格吗?

活动蓝图可以整理简报、问题分组和回复的记录方式,再把您了解到的内容转化为供应商要求。请发来您的活动简报和您不确定的服务项目,我们会回复需要哪种支持,以及范围会包含什么。

讨论您的供应商问题将打开 WhatsApp 并生成可修改的草稿,不会自动发送。 WhatsApp 咨询草稿将以英文生成,发送前可自行修改。工具无需提交咨询即可使用。了解活动蓝图服务 →

主办方常见问题

RFI 和询价是一回事吗?

不是。RFI 问供应商能做什么;询价是针对已明确的规格索取价格。当您还无法界定规格时,先用 RFI。

供应商必须回复吗?

不必,而且 RFI 不要求您向任何一方购买。请在邀请函中说明,并向政策负责人确认回复日后可以如何使用。

应该发给多少家供应商?

足以看到各种选择的范围即可,对明确的活动需求通常是少数几家。向每家同时发送相同的 RFI。

相关资源

内容记录: 由 EventConsultant 团队按照我们的编辑规范撰写。引用资料的页面会列出来源。