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区域简报与多城市活动

全国活动中单个城市延期时如何处理

有一站无法按原定日期举行,而其他站点只剩几天就要开始。

将打开 WhatsApp 并生成可修改的草稿,不会自动发送。 WhatsApp 咨询草稿将以英文生成,发送前可自行修改。工具无需提交咨询即可使用。

简要回答

先分清已知和未知,指明谁有权决定延期,然后在新日期、并入其他站或线上替代方案之间做选择。按此顺序依次通知场地、讲者、报名者和其他站点,并使用同一份已批准的通知。

原因没有影响其他站的话,其余的活动照常进行。

事实、未知与决定权

写两份清单:已确认的事项,例如场地通知或讲者档期;仍然未知的事项,例如新日期或原因。尚未确认的原因,不要对外公布。

指明谁来决定。多数项目由活动主办方决定,项目负责人提出建议,本地主办方知情。原因涉及安全、法律或场地问题的话,请有资格的一方提供书面意见。

需要比较的方案

方案适用情况须先确认
该城市改到新日期场地和讲者都有可行日期对讲者行程及其他站点的影响
并入另一站参加者能合理前往,且座位足够接收站的名额上限、参加者是否同意
该城市改为线上场次内容不依赖现场平台、主持人档期、报名者的期望
取消该站没有可行的替代方案退款或抵用条款、供应商取消条款

通知谁,按什么顺序

  1. 决策人和项目负责人,附上事实与未知事项。
  2. 该站的场地与主要供应商,核对通知期条款。
  3. 讲者与本地主办方。
  4. 该站的报名者,告知已知的、未知的,以及下次更新的时间。
  5. 其他站点,确保它们的资料不会错误提及已延期的那一站。

合约与费用

请向场地和各供应商询问其书面条款对延期和取消的规定,并请财务批准任何抵用或退款方案。项目负责人可以收集答复,商业与法律层面的解读由您和相关各方决定。

实例演示 · 虚构示例

芙蓉延期,其余两站照常

虚构机构与数字,仅作说明。

虚构的协会 Persatuan Fiktif Juruteknik,在芙蓉简报会前三天得知主办场地无法使用,已有 45 人报名。吉隆坡和莎阿南不受影响。

项目负责人在确认场地和讲者都能配合后提出新日期,活动主办方批准。报名者收到一条通知,写明事实、新日期、不合适时如何取消,以及下次更新的时间。讲者行程随之更新,另外两站也获通知,让它们的幻灯片删去旧日期的提法。

可直接使用

单站延期决策表

在得知问题后的第一个小时内填写完成。

  • 受影响的站点、原定日期、报名人数:
  • 已确认的事实,附来源与时间:
  • 未知事项,以及谁在何时查明:
  • 谁有权决定延期,谁必须被征询:
  • 考虑过的方案与最终选择:
  • 已核对的场地与供应商条款(谁询问、答复是什么):
  • 给报名者的通知,批准人(姓名),发送时间:
  • 讲者与本地主办方的通知时间:
  • 其他站点已被通知,资料已更新:
  • 财务已批准的抵用或退款方案:
  • 向报名者承诺的下次更新日期与时间:

免费使用工具: 吉隆坡、雪兰莪、芙蓉巡回简报规划器

自己处理,还是寻求外部协助?

以下情况,团队通常可以自行处理

  • 原因简单,主办方可以很快做出决定。
  • 场地和讲者都有可行的日期。
  • 受影响的报名者不多。

以下情况,外部策划协助更有价值

  • 原因不明,或涉及安全、法律、合约问题。
  • 讲者行程和多个站点都取决于这次改动。
  • 对报名者的沟通需要统一而且迅速。

需要有人在您做决定时负责落实应对吗?

定期活动项目管理可以收集事实,为活动主办方整理方案,起草给报名者的通知供批准,向讲者和主办方做简报,并更新巡回计划。请把您目前所知的情况发给我们,回复会说明工作范围。

请我们协助处理延期将打开 WhatsApp 并生成可修改的草稿,不会自动发送。 WhatsApp 咨询草稿将以英文生成,发送前可自行修改。工具无需提交咨询即可使用。了解定期项目支持 →

主办方常见问题

要向报名者说明原因吗?

只说已确认的内容。原因尚未查明的话,就如实说明,并说明下次更新的时间。

报名者可以转到其他站吗?

接收站在其已确认名额内有座位,才可以。把它作为选项提供,不要当作默认。

谁与场地谈费用?

签署或管理场地协议的人。请他们先确认书面条款,再决定任何方案。

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