Memastikan tinjauan acara berbilang bahasa setara
Ahli menjawab dalam tiga bahasa, dan anda perlu tahu sama ada versi itu bertanya perkara yang sama.
Jawapan ringkas
Kesetaraan bahasa bermaksud setiap soalan dan label skala membawa makna yang sama dalam setiap versi, supaya jawapan boleh digabungkan atau dibandingkan. Terjemah daripada satu versi induk, minta orang kedua menyemak setiap soalan berbanding versi induk, dan uji kefahaman dengan beberapa pembaca sebelum tinjauan diedarkan.
Jika sesuatu soalan tidak dapat dijadikan setara, ubah soalan itu atau laporkan bahasa tersebut secara berasingan. Jangan gabungkan jawapan yang anda ada sebab untuk percaya membawa makna berbeza.
Mengapa terjemahan terus tidak mencukupi
Terjemahan harfiah boleh mengekalkan perkataan tetapi menghilangkan makna. Punca biasa ialah label skala, bahasa sopan dan istilah yang kedengaran lazim dalam satu bahasa tetapi terlalu formal atau janggal dalam bahasa lain.
Jika versi Melayu kedengaran lebih menuntut daripada versi Inggeris, skor mungkin berbeza kerana pilihan perkataan, bukan kerana acara.
Lima langkah semakan
- Tetapkan satu versi induk, biasanya versi yang digunakan pereka tinjauan semasa menyusun soalan, selepas objektif maklum balas dan pemilihan soalan dimuktamadkan.
- Minta penterjemah yang berkelayakan menghasilkan setiap versi lain daripada versi induk, bukan daripada terjemahan lain.
- Minta orang kedua yang belum melihat versi induk menyemak setiap versi, kemudian bandingkan soalan demi soalan dengan versi induk.
- Jalankan bacaan ringkas bersama dua atau tiga orang bagi setiap bahasa yang menyerupai responden sebenar anda. Minta mereka menyebut semula setiap soalan dengan perkataan sendiri.
- Rekodkan setiap perubahan dalam log, kemas kini versi induk jika masalah ditemui di situ, dan bekukan semua versi serentak.
Tempat kesetaraan selalu terjejas
| Unsur | Apa yang boleh tidak kena | Apa yang disemak |
|---|---|---|
| Label skala | Setuju, kebanyakannya setuju dan berpuas hati berada pada jarak berbeza dalam bahasa berbeza. | Bandingkan label sebagai satu set. Lihat skala respons. |
| Istilah acara | Perkataan seperti sesi, bengkel atau rangkaian ada lebih daripada satu padanan lazim. | Gunakan satu istilah dalam glosari yang dipersetujui bagi setiap konsep. |
| Nada | Soalan Inggeris yang santai menjadi sangat formal, atau sebaliknya. | Tanya pembaca sama ada soalan terasa sama dari segi usaha dan nada. |
| Ayat nafi dan soalan berganda | Satu bahasa mengendalikannya lebih jelas daripada bahasa lain. | Kekalkan satu idea bagi setiap soalan dalam semua versi. |
| Nama dan contoh | Contoh yang biasa bagi satu kumpulan kurang bermakna bagi kumpulan lain. | Gunakan contoh neutral atau contoh yang sama di mana-mana. |
Apabila soalan tidak dapat dipadankan
- Tulis semula versi induk supaya idea yang lebih mudah dapat diterjemahkan dengan tepat.
- Gugurkan soalan jika ia memang tidak menyokong sebarang objektif.
- Kekalkan soalan tetapi laporkan bahasa itu secara berasingan dan nyatakan sebabnya.
- Jangan purata jawapan semua versi apabila penyemak telah menandakan perbezaan makna.
Responden yang membaca lebih satu bahasa
Sesetengah responden akan membuka dua versi atau menjawab dalam bahasa yang bukan bahasa pertama mereka. Beri setiap orang cara yang jelas untuk memilih bahasa dan rekod pilihan itu sebagai medan, supaya anda dapat melihat perbezaan kemudian.
Bagi acara hibrid, pastikan versi dalam talian menawarkan pilihan bahasa yang sama dengan versi bercetak atau di tapak.
Contoh kerja · Contoh rekaan
Tinjauan ahli tiga bahasa untuk sebuah persatuan logistik
Organisasi dan angka rekaan, ditulis untuk menunjukkan proses semakan.
Persatuan Fiktif Pengurus Logistik mengadakan forum ahli sehari dan merancang tinjauan enam soalan dalam bahasa Inggeris, Bahasa Melayu dan Cina. Urus setia menulis versi induk Inggeris, seorang penterjemah menghasilkan dua versi lain, dan seorang penyemak kedua membandingkannya.
Penyemak menandakan bahawa label tengah skala kepuasan dalam versi Melayu dan Cina kedengaran sedikit negatif, sedangkan label Inggeris kedengaran neutral. Tiga ahli bagi setiap bahasa membaca soalan dengan kuat dan mengesahkan masalah itu. Urus setia menggantikan label dengan set yang dipersetujui pembaca sebagai berjarak sama, dan merekodkan perubahan dalam jadual semakan di bawah.
| Soalan | Teks induk (Bahasa Inggeris) | Dapatan penyemak | Tindakan |
|---|---|---|---|
| S3 kegunaan keseluruhan | How useful was the forum for your work? | Setara dalam ketiga-tiga versi. | Tiada |
| S4 titik tengah skala | Neither agree nor disagree | Versi Melayu dan Cina kedengaran sedikit negatif. | Label diganti selepas ujian pembaca |
| S5 rangkaian | How was the networking? | Dua pembaca versi Cina menganggapnya masa makan dan minum. | Ditulis semula untuk bertanya tentang perbualan yang berguna |
Gunakan sendiri
Jadual semakan kesetaraan bahasa tinjauan
Salin ke spreadsheet, satu baris bagi setiap soalan dan label skala, dan lengkapkan satu blok bagi setiap bahasa.
- Nombor soalan dan perkataan induk:
- Bahasa dan penterjemah:
- Penyemak (bukan penterjemah) dan tarikh:
- Makna sepadan dengan versi induk? Ya / Tidak / Tidak pasti:
- Nada dan usaha sepadan? Ya / Tidak:
- Label skala dibaca berjarak sama? Ya / Tidak:
- Ujian pembaca dibuat dengan berapa orang:
- Perubahan yang dibuat, dan adakah versi induk turut diubah?
- Keputusan jika tidak setara: tulis semula / gugur / laporkan berasingan:
- Versi akhir dibekukan pada (tarikh), semua bahasa serentak:
Urus sendiri atau dapatkan bantuan?
Pasukan anda biasanya boleh mengurusnya apabila
- Pasukan anda ada penutur fasih setiap bahasa yang boleh bertindak sebagai penyemak bebas.
- Tinjauan pendek dan menggunakan soalan ringkas satu idea.
- Anda hanya perlu melihat keputusan setiap bahasa secara berasingan.
Bantuan perancangan luar berbaloi apabila
- Anda mahu menggabung atau membandingkan keputusan antara bahasa untuk kertas lembaga.
- Tiada orang dalam pasukan yang dapat menyemak salah satu bahasa secara bebas.
- Tinjauan panjang, menggunakan istilah khusus, atau perlu diluluskan beberapa jawatankuasa sebelum diedarkan.
Mahu pelan tinjauan didokumenkan bagi semua bahasa?
Jika pasukan anda perlukan semakan bahasa, glosari dan langkah kelulusan ditulis dalam pelan kerja, Event Blueprint boleh menyusun skop tinjauan, siapa menyemak setiap versi dan bila versi dibekukan. Soalan tetap pada anda; pelan menjadikan prosesnya boleh diulang. Anda juga boleh menyusun set soalan dahulu dengan pembina soal selidik maklum balas acara. Hantar bahasa dan draf tinjauan anda; balasan kami menerangkan tahap sokongan yang sesuai.
Soalan yang biasa ditanya penganjur
Adakah terjemahan balik cukup untuk membuktikan kesetaraan?
Ia semakan yang berguna, tetapi boleh menyembunyikan masalah apabila kedua-dua penterjemah membuat pilihan harfiah yang sama. Padankan dengan penyemak bebas dan bacaan ringkas bersama responden sebenar.
Bolehkah kami menggunakan terjemahan mesin untuk draf pertama?
Anda boleh menggunakannya untuk mempercepat draf pertama, tetapi orang yang berkelayakan perlu menyemak setiap soalan dan label skala berbanding versi induk sebelum diedarkan. Anggap draf itu belum disemak sehingga langkah itu selesai.
Perlukah keputusan diterbitkan secara berasingan mengikut bahasa?
Jika mana-mana soalan ditandakan tidak setara sepenuhnya, laporkan soalan itu secara berasingan mengikut bahasa. Jika bilangan dalam satu bahasa kecil, nyatakan dengan jelas dan jangan membuat kesimpulan daripada segelintir jawapan.
Sumber berkaitan
Rekod kandungan: Ditulis oleh pasukan EventConsultant mengikut peraturan editorial kami. Sumber disenaraikan pada halaman yang menggunakannya.